Klagomålshantering

Vår vision är att skapa en förskola med god kvalité och en öppen dialog. Vilket innebär att vi vill veta vad du tycker då inget är så bra att det inte kan bli bättre. Era synpunkter bidrar till att utveckla verksamheten. Det kan vara beröm, ideér eller klagomål. I första hand vänder du dig direkt till personalen men du kan även framföra synpunkter anonymt i den rosa brevlådan, mitt emot avdelning Gul.

Nästa steg är att kontakta rektor via mail rektor@fskskattkammaren.se alternativt ringa eller sms:a på 072-988 64 83.

Har du synpunkter och klagomål på rektor kan du kontakta regionchef susanne.eriksson@tivoliforskolor.se och i vissa fall kan det finnas skäl att direkt kontakta huvudmannen för verksamheten huvudman@tivoliforskolor.se.

Om du inte är nöjd efter dessa steg, kontakta utbildningsförvaltningen.

Telefonnummer: 08-508 330 00